Appen Roadial Driver

Appen behandlar följande uppgifter:

• Kontouppgifter: det namn och den e-postadress som ditt företag anger, och ditt telefonnummer om företaget lägger till det. Ditt inloggningskonto hos Firebase Authentication innehåller ditt namn och din e-postadress.
• Plats under ett arbetspass: från det att du trycker på ”Aloita työvuoro” (starta arbetspasset) tills du avslutar arbetspasset skickar appen telefonens position med dess noggrannhet, riktning, hastighet och tid, samt tidpunkten då din bil stannade. Det sker även när appen är i bakgrunden eller skärmen är låst, och telefonen visar då att platsen används. För ett förarkonto skickar appen ingen plats utanför ett arbetspass, och Roadials server lagrar ingen.
• Upphämtningsplats för ett uppdrag som du skapar: om ditt konto kan skapa uppdrag (företagets ägare eller en arbetsledare) skickar appen telefonens aktuella position som uppdragets upphämtningsplats när du skapar ett uppdrag, även utanför ett arbetspass. Den lagras med uppdraget.
• Tider för arbetspass: när du startade och avslutade varje arbetspass.
• Telefon- och push-identifierare: en push-token för aviseringar, en installationsidentifierare som appen själv skapar (inte telefonens hårdvaruidentifierare), telefonens operativsystem och när telefonen senast var aktiv.
• Appuppdateringar: när appen startar, och när du återvänder till den om minst 30 minuter har gått sedan den senast frågade, frågar appen Expo om det finns en uppdatering från Roadial. Förfrågan innehåller en slumpmässig identifierare för appinstallationen, som Expos programvara skapar i din telefon och som inte är kopplad till ditt namn eller konto, samt telefonens operativsystem, appens version och vilken uppdatering appen kör. Om appen kraschade när den startade innehåller nästa förfrågan också en kort teknisk beskrivning av felet. Som varje anslutning över internet visar den Expo telefonens IP-adress och anslutningens vanliga tekniska uppgifter. Appen lägger inte till något annat.
• Användningsräkningar per uppdrag: tryck per uppdragssteg, tryck medan bilen rör sig, hur lång tid det tog att svara på ett uppdragserbjudande, missade erbjudanden och avbrutna åtgärder, tillsammans med appens version. De innehåller inga namn, platser eller skriven text, men de är kopplade till uppdraget och därigenom till dig.
• Meddelanden som du skriver i appen om ett uppdrag till ditt företag eller till Roadials personal.
• Kraschrapporter: om appen kraschar, tekniska uppgifter om felet och om telefonen och appen vid tillfället, till exempel telefonens modell, operativsystemet, appens version, en identifierare för appens installation och appens sista steg före felet (till exempel öppnade vyer och anrop till Roadials server, som kan innehålla ett uppdrags identifierare). De innehåller aldrig ditt namn, din e-postadress eller din position.

• Ditt företags kontor och Roadials personal ser din senaste position under ditt arbetspass. Roadials personal ser också de positioner som registrerats under ett uppdrag, tills de raderas efter 30 dagar.
• Kunden ser din position endast för sitt eget uppdrag, från det att uppdraget har accepterats tills det är slutfört, tillsammans med ditt förnamn, initialen i ditt efternamn och din bils märke, modell och registreringsnummer.
• Den partner som beställde uppdraget (till exempel ett försäkringsbolag) ser endast din senaste position för det uppdraget, medan uppdraget är tilldelat, på väg eller på plats, tillsammans med ditt företags namn och telefonnummer.

Vi använder dessa uppgifter för att visa ditt företag och Roadial vem som arbetar och var, för att visa kunden och den beställande partnern var hjälpen är, för att vägleda dig till uppdraget, för att skicka aviseringar om uppdragserbjudanden och meddelanden, för att hitta och rätta fel i appen, för att leverera appuppdateringar och för att göra appen snabbare att använda, till exempel med färre tryck per uppdrag.

• Google Maps Platform (Google): kartan i appen och, på iPhone, vägvisningen. På iPhone tar Googles navigeringsprogramvara emot telefonens position under vägvisningen. Enligt Googles egen deklaration tar dess kart- och navigeringsprogramvara dessutom emot en enhetsidentifierare samt användnings-, prestanda- och kraschuppgifter.
• Firebase Authentication (Google): inloggning. Tjänsten lagrar ditt inloggningskonto med ditt namn och din e-postadress i USA.
• Expo: levererar aviseringar om uppdragserbjudanden och meddelanden till din telefon och tar emot push-token och aviseringen. En avisering på låsskärmen visar inga uppgifter om uppdraget eller kunden; de öppnas endast i den inloggade appen. Expo levererar också appuppdateringar och tar emot de uppgifter som anges under ”Appuppdateringar”. Expo kan behandla dessa uppgifter i USA.
• Sentry: kraschrapporter. De lagras i Sentrys datacenter i Frankfurt, Tyskland; Sentrys avtal tillåter ändå att uppgifterna behandlas i USA.
• Microsoft Azure: Roadials egna servrar och serverloggar.

Expo, Google och Sentry kan behandla uppgifter i USA. Var och en av dem uppger att den följer ramverket för dataskydd mellan EU och USA (Data Privacy Framework) och använder standardavtalsklausuler när de krävs. Se avsnittet ”Internationella dataöverföringar” i Roadials integritetspolicy.

• Din senaste position: raderas när du avslutar arbetspasset med ”Lopeta työvuoro” eller ”Hätäpysäytä seuranta”. Om arbetspasset inte avslutas, till exempel för att telefonen stängs av, raderas den när ingen ny position har kommit på 24 timmar.
• Dina positioner under ett uppdrag: raderas 30 dagar efter att de registrerades.
• Telefon- och push-identifierare: raderas när du loggar ut, när ditt företag tar bort dig som förare eller när aviseringstjänsten meddelar att push-token inte längre fungerar.
• Appuppdateringar: installationsidentifieraren finns kvar i din telefon tills du tar bort appen eller rensar dess data. Expo anger ingen fast lagringstid för uppdateringsförfrågningarna; enligt Expos integritetspolicy sparas uppgifter endast så länge som det är rimligen nödvändigt för dess ändamål.
• Användningsräkningar: sparas i serverloggarna som tekniska logguppgifter (se avsnittet ”Lagringsperioder” i Roadials integritetspolicy).
• Upphämtningsplatsen för ett uppdrag som du skapar: sparas med uppdraget så länge ditt företag är kund hos Roadial och upp till 3 år därefter.
• Tider för arbetspass och meddelanden: upp till 24 månader.
• Ditt namn och din e-postadress: så länge ditt företag är kund hos Roadial och upp till 3 år därefter, även efter att ditt företag har tagit bort dig som förare. Ditt telefonnummer: raderas när ditt företag tar bort dig som förare. Ditt inloggningskonto: raderas när ditt företag tar bort dig som förare, utom om samma inloggningskonto fortfarande används någon annanstans i Roadials tjänst, till exempel för att du även kör för ett annat företag; då finns det kvar för den användningen.
• Kraschrapporter: sparas hos Sentry i högst 90 dagar efter att de kommit in.

Du har de rättigheter som anges under ”Den registrerades rättigheter” i Roadials integritetspolicy. För att utöva dem, till exempel för att se dina uppgifter eller begära att de raderas, skriv till info@roadial.com. Om ditt företag tar bort dig som förare avslutas ditt arbetspass, och din lagrade position, ditt telefonnummer, din push-registrering och ditt inloggningskonto raderas direkt (inloggningskontot endast om det inte används någon annanstans i Roadials tjänst); dina övriga uppgifter, till exempel ditt namn, din e-postadress, tiderna för dina arbetspass och dina meddelanden, sparas under de tider som anges ovan. Du kan när som helst ändra appens behörigheter för plats och aviseringar i telefonens inställningar.

Roadial behandlar dessa uppgifter på grundval av berättigat intresse (se avsnittet ”Rättsliga grunder för behandlingen” i Roadials integritetspolicy). Intresset för varje användning:

• Plats under ett arbetspass, även när appen är i bakgrunden: ditt företag och Roadial ser vem som arbetar och var, kunden och den beställande partnern ser var hjälpen är, och appen kan vägleda dig till uppdraget. För ett förarkonto samlar appen in plats endast under ett arbetspass, som börjar när du trycker på ”Aloita työvuoro”, och telefonen visar när platsen används.
• Upphämtningsplatsen för ett uppdrag som du skapar: uppdraget får platsen där fordonet hämtas.
• Kontouppgifter, inloggning, tider för arbetspass, telefon- och push-identifierare samt meddelanden: du kan logga in, ta emot uppdragserbjudanden och meddelanden och utföra uppdrag med ditt företag och Roadial.
• Kraschrapporter, appuppdateringar och användningsräkningar: appen fungerar tillförlitligt, får rättelser snabbt och blir snabbare att använda.